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よくあるご質問
FAQ

  • 宅配される梨の梱包はどうなっているのですか?

    梨は1個1個包装紙で包装されています。
    包装された梨をダンボール箱に梱包いたしますが、梨がダンボール箱の中で動いて傷がつかないようにバックとネットの梱包材を使って固定しています。
    近年は荷物が多いトラック輸送になるためどうしてもリスクを伴うことをご理解くださいませ。

  • 急な出張で数日間受け取りができそうにありません。どうしたらよいでしょうか?

    前もってご不在期間がわかる場合は、その期間を避けてご注文してください。又、お届け日指定などをご利用ください。
    ご注文後にご不在の予定がわかりましたら、一度、お電話でご相談くださいませ。
    又、夏の暑い時にご不在が続いたりしますと梨が傷みやすくなりますのでくれぐれもご注意ください。

  • 梨の保存方法や美味しく食べるコツがあれば教えてください。

    百華園の宅配される梨は、前日に収獲したものか当日に収獲したものが配送されます。
    収獲してから2~3日すると酸味がまろやかになりますのでこのころに食べるのが一番いいのですが、この状態を保つためには冷蔵庫に保管するのが一番いいようです。冷蔵庫に入りきらないときはダンボール箱から出して風の当たらないなるべく涼しい場所に保管して下さい。

  • 贈り物にしたいのですがのしは付けていただけますでしょうか?
    また請求書は別途、送り主である私に送付して頂く事は可能なのでしょうか?

    のし紙は、お祝い用 お供え用どちらののし紙もご用意しておりますのでお申し付けくだされば箱の中へ同梱いたします。のし紙に墨書のご用意もしておりますので承ります。メッセージなどもお申し付けくださいませ。請求書は送り主の箱の中へ同梱させていただきますが、その荷物を使い物になさるときはその旨お申し付けくださいませ。
    送り主以外の荷物の中に請求書などを入れることは致しませんのでどうぞご安心頂きまして結構です。

  • 宅急便の日にち指定と時間帯指定は出来ますか?
    荷物を発送してからどれくらいの日にちで到着するのでしょうか?

    日にち指定と時間帯指定は無料で行えます。指定の要領は次の通りです。
    指定可能な時間帯 上記の中からご都合のよい時間帯をご指定下さい(交通諸事情等により遅延する場合があります)

    又荷物の到着する日数ですが、奈良大阿太高原を発送地にする場合、近畿地方東海地方、中国地方の場合1日が原則ですが例外もあります。関東地方、九州地方、四国地方、東北地方の場合大都市圏あるいはその近くの市町村は1日ですが、地方は2日掛かります。北海道、沖縄、離島は2日掛かります。